Política de privacidade

1. Controlador dos dados

Espedito Noronha Monte Filho, que opera o aplicativo Levofit, é o controlador dos dados pessoais tratados no serviço, decidindo as finalidades e os meios do tratamento. Contato para assuntos de privacidade: suporte@levofit.app.

2. Dados que coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma cifrada), tipo de conta, código único do usuário e foto de perfil, quando enviada.
• Dados profissionais (personal trainer): CPF, CREF, telefone e currículo, usados para verificação do cadastro.
• Dados de treino e saúde declarados: objetivo, experiência, preferências de equipamento, cargas, séries, histórico de sessões, streaks e check-ins.
• Fotos e vídeos: imagens de equipamentos e vídeos de execução enviados por você para análise por IA e simulação em realidade aumentada.
• Localização aproximada: cidade/região, apenas se você autorizar, para o ranking regional.
• Uso e dispositivo: registros técnicos, identificadores de dispositivo, endereço IP e eventos de uso para segurança e melhoria do produto.
• Suporte: mensagens e anexos enviados ao nosso atendimento.

Não coletamos nem armazenamos dados de cartão. Os pagamentos são processados pela Paddle, que trata esses dados de forma independente.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta, gerar treinos e prestar o serviço contratado — execução de contrato.
• Processar assinaturas, faturamento e controle de acesso pago — execução de contrato e obrigação legal.
• Analisar imagens e vídeos que você envia para produzir feedback de execução — execução de contrato e consentimento, quando aplicável a dados sensíveis.
• Exibir ranking regional e recursos sociais — consentimento (localização) e legítimo interesse.
• Segurança, prevenção a fraude, suporte e melhoria do produto — legítimo interesse.
• Comunicações de marketing — consentimento, revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com as categorias de destinatários abaixo:

• Merchant of Record (Paddle): para venda, gestão de assinaturas, pagamentos, conformidade fiscal e emissão de faturas.
• Provedores de infraestrutura e IA: hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de notificações e modelos de IA que processam suas fotos, vídeos e respostas de perfil.
• Personal trainer vinculado: quando você aceita o vínculo, o profissional passa a ver seus treinos e sua evolução.
• Outros usuários: amigos e grupos veem seu nome completo e código; usuários não vinculados veem apenas o primeiro nome e a cidade no ranking regional.
• Consultores profissionais e autoridades: quando exigido por lei ou para defesa de direitos.

Não vendemos dados pessoais. Parte dos provedores está fora do Brasil; nesses casos exigimos salvaguardas contratuais adequadas para a transferência internacional.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades acima. Dados fiscais e de faturamento são retidos pelos prazos legais. Fotos e vídeos de análise são mantidos apenas pelo tempo necessário à análise e ao seu histórico, e excluídos quando você os remove ou encerra a conta. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Basta escrever para suporte@levofit.app; respondemos em até 30 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por linha (RLS), armazenamento privado de arquivos com URLs assinadas e princípio do menor privilégio. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; comunicaremos você e as autoridades quando exigido.

8. Cookies, armazenamento local e conteúdo incorporado

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para manter sua sessão, suas preferências (como o tema visual) e a segurança do serviço. Não utilizamos cookies de publicidade. Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador, ciente de que o login pode deixar de funcionar.

As demonstrações de exercícios são exibidas pelo player oficial incorporado do YouTube, no modo de privacidade avançada (youtube-nocookie.com). Ao reproduzir um vídeo, o YouTube/Google pode coletar dados como endereço IP, dispositivo e informações de reprodução, atuando como controlador independente, conforme os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google. Se você não iniciar a reprodução, nenhum dado é enviado por nossa conta a esses serviços.

9. Crianças

O Levofit não se destina a menores de 16 anos sem consentimento e supervisão dos responsáveis. Se identificarmos cadastro irregular, a conta será removida.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo. Dúvidas: suporte@levofit.app.