Política de reembolso
Última atualização: 27 de agosto de 2026 — Espedito Noronha Monte Filho
Garantia de 30 dias
Oferecemos garantia de satisfação de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias a partir da data do pedido, sem necessidade de justificativa.
Como solicitar
Os reembolsos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos, a Paddle, que é o Merchant of Record de todos os nossos pedidos. Para pedir o estorno, acesse paddle.net com o e-mail usado na compra, ou escreva para suporte@levofit.app que encaminhamos a solicitação. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento, normalmente em até 10 dias úteis, conforme o prazo do emissor.
Assinaturas e cancelamento
Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento em Perfil → Assinatura → Gerenciar assinatura. O cancelamento interrompe as próximas cobranças e o acesso permanece disponível até o fim do período já pago. Contas de personal trainer contam com 15 dias de teste grátis antes da primeira cobrança.
Condições adicionais
Além desta garantia, aplicam-se as condições da Política de Reembolso da Paddle e o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Em caso de cobrança indevida ou duplicada, entre em contato conosco a qualquer momento — corrigimos independentemente do prazo acima.